DORUČENIE TOVARU
- doručenie kuriérskou spoločnosťou (Geis, Poštový kuriér, Toptrans, prípadne iný externý prepravca)
- osobný odber (je možný len pre vybrané produkty, u ktorých sa táto možnosť zobrazí v košíku)
Pri prevzatí tovaru doručeného kuriérskou spoločnosťou, si ho prosím skontrolujte priamo pred kuriérom, či nie je navonok poškodený. Ak by na ňom boli evidentné známky vonkajšieho poškodenia obalu/škatule, skontrolujte tovar aj zvnútra a v prípade potreby spíšte s kuriérom protokol o poškodení tovaru pri preprave a tovar nepreberte.
DODACIE LEHOTY
ZEMNÉ SKRUTKY A NADSTAVCE
Máme väčšinou na našom sklade hneď k odberu alebo expedovaniu. Ak náhodou nemáme, vieme naskladniť do 1-2 dní.
PLOTOVÉ KOMPONENTY
Príslušenstvo (napínacie a viazacie drôty, príchytky, napínaky, opasky) máme zvyčajne na našom sklade.
Štvorhranné pletivá, stĺpiky, vzpery a príslušenstvo na zhotovenie plotov vo výške 150, 180 a 200cm máme väčšinou skladom.
Ostatné pletivá, zvárané panely, stĺpiky, vzpery a podhrabové dosky naskladňujeme z externého skladu v rozmedzí 2-5 pracovných dní za predpokladu, že to má náš dodávateľ skladom.
IMITÁCIE ŽIVÝCH PLOTOV A UMELÉ BAMBUSOVÉ PLOTY
Tieto produkty vieme vyexpedovať zvyčajne do 2-3 pracovných dní (v sezóne), ak sú na sklade u nášho dodávateľa. Ak nie sú, informujeme zákazníkov o predbežnom termíne naskladnenia.
TIENIACE SIETE A PÁSY
Tieniace siete naskladňujeme z externého skladu (cca 2-5 pracovných dní, ak sú skladom).
Tieniace pásy držíme väčšinou skladom v určitom objeme. Ak treba vieme naskladniť za 2-5 pracovných dní (v sezóne).
DREVOPLASTOVÉ PLOTY
Sú len na objednávku. Ak ich má náš dodávateľ skladom, vieme ich naskladniť v priebehu 2-3 pracovných dní.
GABIÓNOVÉ PLOTY
Sú len na objednávku. Ak ich má náš dodávateľ skladom, vieme ich naskladniť v priebehu 2-3 pracovných dní.
RUČNE KOVANÉ PLOTY
Sú len na objednávku podľa požiadaviek zákazníka. Výroba trvá cca 4-5 týždňov.
Doručenie tovaru od vyexpedovania je do 48 hodín a len počas pracovných dní.
POŠTOVNÉ
Poštovné sa Vám zobrazí v košíku po pridaní tovaru. Sadzby za poštovné sú platné pre objednávky do celkovej váhy 300kg. V prípadoch, keď sa jedná o ťažký a nadrozmerný tovar (nad 300kg), ako napr. plotové systémy alebo drevoplasty, bude poštovné oznámené dodatočne telefonicky, nakoľko prepravu takéhoto tovaru zabezpečujeme individuálne.
PLATOBNÉ METÓDY
- platba na dobierku - pre objednávky do 500 EUR
- platba bankovým prevodom - je možná pri všetkých objednávkach; pri objednávkach nad 500 EUR je však povinná. Tovar bude odoslaný až po prijatí platby na náš účet
- platba v hotovosti pri osobnom odbere - je možná pri väčšine tovarov. Pri veľkých objednávkach, hlavne ak ide o tovar, ktorý nemáme na našom sklade a musíme ho doviezť zo skladu od dodávateľa, môžeme požadovať zálohu (buď v hotovosti alebo prevodom). Tieto prípady budeme riešiť individuálne.